Schutz personenbezogener Daten

Unser Unternehmen trägt gemäß dem am 07.04.2016 im Amtsblatt veröffentlichten Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten (KVKK) die Eigenschaft des „Datenverantwortlichen“. Als ZİRAAT FİLO YÖNETİMİ VE MOBİLİTE ÇÖZÜMLERİ ANONİME GESELLSCHAFT (ZiraatFİLO) messen wir der Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten höchste Bedeutung bei. In diesem Bewusstsein legen wir größten Wert darauf, alle Arten personenbezogener Daten sämtlicher mit dem Unternehmen in Beziehung stehender natürlicher Personen, einschließlich derjenigen, die unsere Produkte und Dienstleistungen in Anspruch nehmen, gemäß dem Gesetz Nr. 6698 zu verarbeiten und zu schützen. In voller Kenntnis dieser Verantwortung verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten als „Datenverantwortlicher“ im Sinne des KVKK in der nachstehend erläuterten Weise und innerhalb der durch die Gesetzgebung festgelegten Grenzen.

Begriffsbestimmungen

Text: Bezieht sich auf diesen Datenschutzhinweis.

Daten: Bezeichnet Informationen, die elektronisch auf einem Computer oder in papierbasierten Ablagesystemen gespeichert werden.

Personenbezogene Daten: Bezeichnet alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Zur Analyse von Kundenpräferenzen, zur Erbringung besserer Dienstleistungen und zu ähnlichen Zwecken kann das Unternehmen über seine Websites Daten sammeln, die allgemein als „Web-Protokolldaten“ bezeichnet werden (Informationen über die Internetbrowser, mobilen Geräte und Betriebssysteme der Nutzer, besuchte Seiten, andere Webseiten, von denen auf diese Seiten zugegriffen wurde, Datum und Uhrzeit des Besuchs der betreffenden Website, konkret besuchte Seiten u. a.). Beim Besuch von Seiten der Website können Cookies eingesetzt werden. Werden in diesem Zusammenhang personenbezogene Daten erlangt oder werden die auf diese Weise erhobenen Daten gemeinsam verarbeitet und lassen dadurch auf eine bestimmte Person schließen, unterliegen auch Cookies und Web-Protokolldaten diesem Text. Zum Zweck der Gewährleistung der Sicherheit von Fahrzeug und Kunde erhebt das Unternehmen Standortdaten und nimmt Bildaufzeichnungen vor, und zwar über in die Fahrzeuge integrierte Ortungsgeräte sowie über innerhalb und außerhalb der Fahrzeuge befindliche Kameras. Diese personenbezogenen Daten werden automatisch auf den in Art. 5 KVKK genannten Rechtsgrundlagen verarbeitet, nämlich „Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung des Datenverantwortlichen“ und „Erforderlichkeit der Datenverarbeitung zur Wahrung der berechtigten Interessen des Datenverantwortlichen, sofern die Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person nicht beeinträchtigt werden“. Solche personenbezogenen Daten können zur Beilegung rechtlicher Streitigkeiten oder auf Anforderung gemäß der einschlägigen Gesetzgebung an Justizbehörden oder zuständige Sicherheitsbehörden übermittelt werden. Werden in diesem Zusammenhang personenbezogene Daten erlangt oder werden die auf diese Weise erhobenen Daten gemeinsam verarbeitet und lassen dadurch auf eine bestimmte Person schließen, unterliegen auch Bildaufzeichnungen und Standortdaten diesem Text.

Besondere Kategorien/Sensible personenbezogene Daten: Bezeichnet Daten zu Rasse, ethnischer Herkunft, politischen Meinungen, philosophischen Überzeugungen, Religion, Konfession oder sonstigen Glaubensrichtungen, Kleidung und Erscheinungsbild, Mitgliedschaft in Vereinen, Stiftungen oder Gewerkschaften, Gesundheit, Sexualleben, strafrechtlichen Verurteilungen und Sicherheitsmaßnahmen sowie biometrischen Daten. Solche sensiblen Daten dürfen nur unter strengen Bedingungen verarbeitet werden und erfordern in der Regel die ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Person.

Betroffene Person/Dateninhaber: Umfasst alle natürlichen Personen, einschließlich der Mitarbeiter, deren personenbezogene Daten von ZiraatFİLO verarbeitet werden. Die betroffene Person muss weder türkische Staatsbürgerin noch in der Türkei ansässig sein. Alle betroffenen Personen haben gesetzliche Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten.

Datenverantwortlicher: Bezeichnet die natürliche oder juristische Person, die die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten festlegt und für die Einrichtung und Verwaltung des Datenerfassungssystems verantwortlich ist. Diese Personen sind verpflichtet, Praktiken und Grundsätze im Einklang mit dem Gesetz festzulegen. Für alle in den Geschäftsprozessen verwendeten personenbezogenen Daten ist die jeweils zuständige ZiraatFİLO der Datenverantwortliche.

Auftragsverarbeiter: Bezeichnet jede Person, die auf Grundlage einer vom Datenverantwortlichen erteilten Befugnis und in dessen Auftrag Daten verarbeitet. Mitarbeiter des Datenverantwortlichen fallen nicht unter diese Definition; sofern anwendbar, können jedoch Lieferanten, Geschäftspartner und andere Dritte, die im Auftrag von ZiraatFİLO personenbezogene Daten verarbeiten, hierunter fallen.

Datenverarbeitung/Verarbeitung: Umfasst jede Tätigkeit im Zusammenhang mit der Nutzung von Daten. Dazu gehören ein oder mehrere Vorgänge an den Daten wie Erhebung, Aufzeichnung oder Aufbewahrung sowie Organisation, Änderung, Abruf, Nutzung, Offenlegung, Löschung oder Vernichtung. Auch die Übermittlung von Daten an Dritte stellt eine Verarbeitung dar.

VORGEHENSWEİSE

Als ZiraatFİLO verarbeiten wir in unserer Eigenschaft als Datenverantwortlicher Ihre personenbezogenen und/oder besonderen Kategorien personenbezogener Daten, die wir mit Ihrer Einwilligung über unsere Callcenter, schriftliche Kommunikationskanäle, Social-Media-Seiten, mobile Kommunikationskanäle, Kommunikationskanäle in den Filialen, Innen-/Außenkameras der Fahrzeuge, Fahrzeug-Ortungsgeräte und/oder über sonstige Kanäle erheben, ganz oder teilweise. Diese Daten können erhoben, aufgezeichnet, aufbewahrt, gespeichert, geändert, aktualisiert, regelmäßig überprüft, neu geordnet und klassifiziert werden; sie können für die Dauer, die für den Verarbeitungszweck erforderlich ist oder die im einschlägigen Gesetz vorgesehen ist, aufbewahrt werden; sie können bei gesetzlichen oder dienstleistungsbezogenen praktischen Erfordernissen an private oder juristische Personen, mit denen ZiraatFİLO zusammenarbeitet, oder an Behörden, gegenüber denen eine gesetzliche Offenlegungspflicht besteht, und/oder an entsprechende natürliche oder juristische Dritte mit Sitz in der Türkei oder im Ausland weitergegeben/übertragen werden; sie können bei gesetzlichen oder dienstleistungsbezogenen praktischen Erfordernissen ins Ausland übermittelt werden. ZiraatFİLO informiert Sie darüber, dass wir Ihre personenbezogenen Daten in jedem Fall in Übereinstimmung mit dem Gesetz Nr. 6698 und der einschlägigen Gesetzgebung verarbeiten dürfen, um es Kunden zu ermöglichen, unsere Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen, Sie mit Ihrer Einwilligung über Kampagnen zu informieren, Ihre Vorschläge und Beschwerden zu erfassen, bessere Servicestandards für Sie zu schaffen sowie die kommerziellen und geschäftlichen Strategien von ZiraatFİLO festzulegen und umzusetzen.

ERHEBUNG, VERARBEİTUNG UND ZWECKE DER VERARBEİTUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Als ZiraatFİLO erheben wir in unserer Eigenschaft als Datenverantwortlicher Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen unserer gesetzlichen Verpflichtungen aus der Gesetzgebung – mündlich, über die Website, soziale Medien, mobile Anwendungen und ähnliche Mittel, schriftlich oder elektronisch – zu folgenden Zwecken: ordnungsgemäße Erbringung unserer Dienstleistungen wie kurz- und langfristige Fahrzeugvermietung, Verkauf, Übertragung, Zulassung, Verlustverfahren, Erneuerung und Ausstellung von Zulassungen, Erneuerung und Ausstellung von Kennzeichen, Verkehrsbürodienstleistungen, Verkauf von Gebrauchtfahrzeugen und After-Sales-Services, Großhandel mit Ersatzteilen und Zubehör, Kunden- und Fahrzeugsicherheit, Bereitstellung von Versicherungs- und Finanzierungsdienstleistungen; Information über unsere Kampagnen mit Ihrer Einwilligung; Erfassung Ihrer Vorschläge und Beschwerden; Schaffung besserer Servicestandards für Sie; Festlegung und Umsetzung der kommerziellen und geschäftlichen Strategien von ZiraatFİLO. ZiraatFİLO verarbeitet personenbezogene Daten gemäß den im Gesetz und in diesem Text festgelegten Verfahren und Grundsätzen. Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten hält sich ZiraatFİLO an folgende Grundsätze:

Verarbeitung im Einklang mit den einschlägigen Rechtsvorschriften und nach Treu und Glauben.

Gewährleistung der Richtigkeit und Aktualität der personenbezogenen Daten; sorgfältige Beachtung der Identifizierbarkeit der Quellen, der Verifizierung der Richtigkeit und der Prüfung eines Aktualisierungsbedarfs.

Verarbeitung zu bestimmten, eindeutigen und rechtmäßigen Zwecken; Rechtmäßigkeit bedeutet, dass die verarbeiteten personenbezogenen Daten mit der Tätigkeit oder Dienstleistung von ZiraatFİLO zusammenhängen und hierfür erforderlich sind.

Verarbeitung nur in Bezug auf die von ZiraatFİLO festgelegten Zwecke; Vermeidung der Verarbeitung personenbezogener Daten, die nicht mit der Zweckerreichung zusammenhängen oder hierfür nicht erforderlich sind; Beschränkung der Daten auf das für die Zweckerreichung notwendige Maß; Relevanz, Beschränkung und Verhältnismäßigkeit.

Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen; andernfalls Aufbewahrung nur für die Dauer, die für den Verarbeitungszweck erforderlich ist; Löschung, Vernichtung oder Anonymisierung, sobald kein gültiger Grund für eine weitere Aufbewahrung besteht.

Voraussetzungen für die Verarbeitung personenbezogener Daten

ZiraatFİLO verarbeitet personenbezogene Daten ohne ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Person nicht. Liegt jedoch eine der folgenden Bedingungen vor, können personenbezogene Daten ohne ausdrückliche Einwilligung verarbeitet werden:

Gesetzlich ausdrücklich vorgesehene Fälle (z. B. Aufnahme des Namens auf Rechnungen gemäß Art. 230 des türkischen Steuergesetzes ohne Einwilligung).

Schutz des Lebens oder der körperlichen Unversehrtheit einer Person, die aufgrund tatsächlicher Unmöglichkeit ihre Einwilligung nicht geben kann oder deren Einwilligung rechtlich nicht wirksam ist.

Notwendigkeit der Datenverarbeitung für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrages.

Erforderlichkeit zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen von ZiraatFİLO als Datenverantwortlichem.

Daten wurden von der betroffenen Person selbst öffentlich gemacht.

Erforderlichkeit der Verarbeitung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung eines Rechts.

Erforderlichkeit der Verarbeitung zur Wahrung der berechtigten Interessen von ZiraatFİLO, sofern die Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person nicht beeinträchtigt werden.

VERARBEİTUNG BESONDERER KATEGORİEN PERSONENBEZOGENER DATEN

ZiraatFİLO verarbeitet besondere Kategorien personenbezogener Daten ohne ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Person nicht. Personenbezogene Daten, die nicht Gesundheit und Sexualleben betreffen, können jedoch in gesetzlich geregelten Fällen ohne Einwilligung verarbeitet werden. Daten über Gesundheit und Sexualleben werden von ZiraatFİLO ohne Einwilligung nur verarbeitet, wenn dies zum Schutz der öffentlichen Gesundheit, für Präventivmedizin, medizinische Diagnose, Behandlung und Pflege sowie zur Planung und Verwaltung von Gesundheitsdiensten und deren Finanzierung erforderlich ist, und zwar unter der Voraussetzung der Verschwiegenheitspflicht. ZiraatFİLO ergreift die vom Ausschuss für den Schutz personenbezogener Daten vorgesehenen angemessenen Maßnahmen.

FÄLLE, İN DENEN FÜR ERHEBUNG/VERARBEİTUNG KEİNE EİNWİLLİGUNG ERFORDERLİCH İST

Gemäß Art. 5 Abs. 2 KVKK ist ZiraatFİLO berechtigt, personenbezogene Daten ohne ausdrückliche Einwilligung zu verarbeiten, wenn dies gesetzlich ausdrücklich vorgesehen ist; wenn es für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist; wenn dies zur Erfüllung der rechtlichen Verpflichtung von ZiraatFİLO als Datenverantwortlichem erforderlich ist; wenn die Daten von der betroffenen Person öffentlich gemacht wurden; wenn die Verarbeitung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung eines Rechts erforderlich ist; oder wenn die Verarbeitung zur Wahrung der berechtigten Interessen des Unternehmens erforderlich ist, sofern die Grundrechte und -freiheiten der betroffenen Person nicht beeinträchtigt werden. Offenlegung, Nutzung und Übermittlung von Daten, die zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich sind, denen ZiraatFİLO unterliegt, und/oder aufgrund gesetzlicher Pflichten und/oder zur Übermittlung an Personen, die nach Gesetz zur Einsicht in Geheimnisse berechtigt sind, sowie Daten in amtlichen Registern oder in Bilanzen und Geschäftsberichten gemäß dem Transparenzprinzip, oder Daten, deren Offenlegung zur Information der Öffentlichkeit gesetzlich vorgeschrieben ist, unterliegen nicht der Geheimhaltungspflicht von ZiraatFİLO; hierfür ist keine gesonderte Zustimmung erforderlich.

Übermittlung personenbezogener Daten und Bedingungen

ZiraatFİLO kann personenbezogene Daten und besondere Kategorien personenbezogener Daten von betroffenen Personen zwecks Datenverarbeitung und unter Schaffung der erforderlichen Vertraulichkeitsbedingungen sowie unter Ergreifung von Sicherheitsmaßnahmen in Übereinstimmung mit dem Gesetz an Dritte übermitteln. Dabei handelt ZiraatFİLO im Einklang mit den gesetzlichen Bestimmungen. In diesem Rahmen kann ZiraatFİLO personenbezogene Daten an Dritte übermitteln, sofern eine oder mehrere der in Art. 5 KVKK genannten Voraussetzungen vorliegen und die Zwecke rechtmäßig sind: bei ausdrücklicher Einwilligung der betroffenen Person; bei ausdrücklicher gesetzlicher Regelung; bei Erforderlichkeit zum Schutz von Leben oder körperlicher Unversehrtheit und fehlender oder rechtlich unwirksamer Einwilligung; bei Erforderlichkeit für den Abschluss/Erfüllung eines Vertrags; bei Erforderlichkeit zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen; wenn die Daten von der betroffenen Person öffentlich gemacht wurden; bei Erforderlichkeit zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung eines Rechts; bei Erforderlichkeit zur Wahrung berechtigter Interessen von ZiraatFİLO unter Wahrung der Grundrechte und -freiheiten.

Übermittlung besonderer Kategorien personenbezogener Daten

Unter Beachtung besonderer Sorgfalt, Ergreifen der notwendigen Sicherheitsmaßnahmen und der vom Ausschuss vorgesehenen angemessenen Maßnahmen kann ZiraatFİLO besondere Kategorien personenbezogener Daten an Dritte übermitteln, wenn (i) die betroffene Person ausdrücklich eingewilligt hat oder (ii) ohne Einwilligung, sofern folgende Bedingungen vorliegen:
Besondere Daten der betroffenen Person, die nicht Gesundheit und Sexualleben betreffen (Rasse, ethnische Herkunft, politische Meinung, philosophischer Glaube, Religion, Konfession oder andere Überzeugungen, Kleidung und Erscheinungsbild, Vereins-/Stiftungs-/Gewerkschaftsmitgliedschaft, Daten zu strafrechtlichen Verurteilungen und Sicherheitsmaßnahmen sowie biometrische und genetische Daten) können in gesetzlich vorgesehenen Fällen verarbeitet/übermittelt werden.
Besondere Daten zu Gesundheit und Sexualleben dürfen nur von Personen unter Geheimhaltungspflicht oder von befugten Institutionen/Organisationen zum Zweck des Schutzes der öffentlichen Gesundheit, der Präventivmedizin, der medizinischen Diagnose, Behandlung und Pflege sowie zur Planung und Verwaltung von Gesundheitsdiensten und deren Finanzierung verarbeitet/übermittelt werden.

Zwecke der Verarbeitung und Übermittlung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden im Einklang mit dem Gesetz und seinen Zwecken sowie begrenzt auf die in Art. 5 und 6 KVKK genannten Voraussetzungen für folgende Zwecke verarbeitet: bestmögliche Planung und Umsetzung der Personalpolitik von ZiraatFİLO; korrekte Planung, Durchführung und Verwaltung von Geschäftskooperationen und Strategien; Gewährleistung der rechtlichen, kommerziellen und physischen Sicherheit des Unternehmens, seiner Geschäftspartner und Kunden; Sicherstellung des Unternehmensablaufs, Planung und Durchführung von Management- und Kommunikationsaktivitäten; optimale Nutzung der Produkte und Dienstleistungen durch die betroffenen Personen und individuelle Empfehlung entsprechend deren Anfragen, Bedürfnissen und Wünschen; Gewährleistung höchster Datensicherheit; Aufbau von Datenbanken; Weiterentwicklung der über die Website angebotenen Dienstleistungen und Behebung von Fehlern; Kontaktaufnahme mit betroffenen Personen, die Anfragen und Beschwerden einreichen, und Verwaltung dieser Prozesse; Veranstaltungsmanagement; Verwaltung der Beziehungen zu Geschäftspartnern oder Lieferanten; Durchführung von Personalbeschaffungsprozessen; Unterstützung der Konzerngesellschaften bei Personalbeschaffung und Compliance; Planung und Durchführung von Prüfungsaktivitäten zur Sicherstellung der gesetzeskonformen Tätigkeit der Konzerngesellschaften; Unterstützung bei gesellschafts- und konzernrechtlichen Vorgängen; Durchführung/Überwachung von Finanzberichterstattung und Risikomanagement; Durchführung/Überwachung rechtlicher Angelegenheiten des Unternehmens; Maßnahmen zum Schutz der Reputation; Verwaltung der Investor Relations; Bereitstellung gesetzlich vorgeschriebener Informationen an zuständige Stellen; Erstellung und Nachverfolgung von Besucherregistern. Erfüllt eine Verarbeitung für diese Zwecke keine der im Gesetz vorgesehenen Bedingungen, wird Ihre ausdrückliche Einwilligung von ZiraatFİLO eingeholt.

METHODE UND RECHTSGRUND FÜR DİE ERHEBUNG PERSONENBEZOGENER DATEN; LÖSCHUNG, VERNİCHTUNG, AUFBEWAHRUNGSDAUER

Methode und Rechtsgrund

Zur Überprüfung der Vereinbarkeit mit Art. 1 (Zweck) und Art. 2 (Anwendungsbereich) des KVKK werden personenbezogene Daten in jeglicher mündlichen, schriftlichen oder elektronischen Umgebung, mittels technischer und sonstiger Methoden, über verschiedene Kanäle wie Callcenter, ZiraatFİLO-Website und mobile Anwendung, auf Grundlage von Gesetz, Vertrag, Anfrage und Bedarf erhoben, um gesetzliche Pflichten vollständig und korrekt zu erfüllen, und vom Unternehmen oder von beauftragten Auftragsverarbeitern verarbeitet.

Löschung, Vernichtung oder Anonymisierung

Unbeschadet sonstiger gesetzlicher Bestimmungen löscht, vernichtet oder anonymisiert ZiraatFİLO personenbezogene Daten von Amts wegen oder auf Antrag der betroffenen Person, wenn die Gründe für die Verarbeitung entfallen, auch wenn die Verarbeitung im Einklang mit dem KVKK und anderen Gesetzen erfolgt ist. Löschen bedeutet die unwiederbringliche Beseitigung; Vernichten bedeutet die endgültige Zerstörung der Datenträger; Anonymisieren bedeutet, die Daten so zu verändern, dass sie auch bei Zusammenführung mit anderen Daten nicht mehr einer bestimmten natürlichen Person zugeordnet werden können.

Aufbewahrungsdauer

ZiraatFİLO bewahrt personenbezogene Daten für die in der Gesetzgebung vorgesehenen Fristen auf. Ist keine Frist geregelt, werden die Daten für die Dauer verarbeitet, die aufgrund der Tätigkeit erforderlich ist, im Einklang mit den Gepflogenheiten von ZiraatFİLO und den kaufmännischen Usancen, sodann gelöscht, vernichtet oder anonymisiert. Ist der Verarbeitungszweck entfallen und die Aufbewahrungsfristen gemäß Gesetz und den von ZiraatFİLO festgelegten Fristen abgelaufen, können personenbezogene Daten nur zum Zweck der Beweisführung in möglichen Rechtsstreitigkeiten oder zur Geltendmachung eines Rechts bzw. zur Begründung einer Verteidigung aufbewahrt werden. Bei der Festlegung dieser Fristen werden Verjährungsfristen und frühere gleichartige Anträge zugrunde gelegt. Auf solche gespeicherten Daten wird nicht für andere Zwecke zugegriffen; Zugriff erfolgt nur, wenn dies für den betreffenden Rechtsstreit erforderlich ist. Nach Ablauf der Frist werden die Daten gelöscht, vernichtet oder anonymisiert.

INFORMATIONSPFLİCHT

ZiraatFİLO ist verpflichtet, natürliche Personen zum Zeitpunkt der Datenerhebung zu informieren. Der Umfang dieser Informationspflicht ist wie folgt:

Identität des Datenverantwortlichen und gegebenenfalls seines Vertreters,

Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten,

Empfängerkreise und Zwecke der Datenübermittlung,

Methode und Rechtsgrund der Datenerhebung sowie Rechte der betroffenen Person.

ZiraatFİLO wird hierzu die erforderlichen Informationen auch über Dritte bereitstellen, von denen Daten zur Verarbeitung in unseren Systemen bezogen werden, und zur Beweissicherung der Erfüllung der Informationspflicht die informierte Einwilligung der Betroffenen einholen. Personenbezogene Daten können über sämtliche Vertriebskanäle, einschließlich E-Commerce und Filialen, Niederlassungen, Websites, Callcenter von Dritten und alle sonstigen Kanäle, automatisiert oder nicht automatisiert, mündlich, schriftlich oder elektronisch erhoben werden.

Schriftliche Erhebung: Bei schriftlicher Erhebung erfüllt ZiraatFİLO die Informationspflicht auf Grundlage dieses Textes unter Verwendung der entsprechend überarbeiteten Formulare und Informationen. Sämtliche Formulare und Verträge, einschließlich der Erlaubnis-/Kontaktformulare, werden so überarbeitet, dass sie – auch wenn die Verarbeitung gesetzlich privilegiert sein sollte – die ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Person zur Datenverarbeitung dokumentieren. Neue Nachweis-Formulare und Hinweise werden verwendet; alle relevanten Mitarbeiter werden geschult.

Mündliche Erhebung: Bei der Erhebung über das Callcenter oder bei neuen Daten zu bestehenden Kunden wird über die Informationspflicht aufgeklärt. Es wird vorab auf die Aufzeichnung des Gesprächs hingewiesen und die Einwilligung zur Verarbeitung gemäß dieser Politik und ggf. bestehenden Formularen bestätigt. Prozesse von Mitarbeitern und Callcenter werden entsprechend angepasst.

Elektronische Erhebung: Daten, die über E-Commerce-Kanäle und sonstige Internetkanäle von ZiraatFİLO erhoben werden, unterliegen ebenfalls diesem Hinweis; alle Verträge/Dokumente/Links/Seiten wurden so überarbeitet, dass die Informationspflicht erfüllt wird. Dieser Text wird auf allen Internetseiten erreichbar sein; an Stellen, an denen Daten erhoben werden, werden Systeme eingerichtet, die die Zustimmung zur Datenverarbeitung verlangen. Ohne ausdrückliche Zustimmung wird keine Eingabe automatisch in ein System von ZiraatFİLO übernommen oder verarbeitet.

Erhebung im Innen-/Außenbereich des Fahrzeugs: Bei der Erhebung in Form von Bildaufnahmen und Standortdaten erfüllt ZiraatFİLO die Informationspflicht unter Verwendung entsprechend überarbeiteter Aufzeichnungen. Alle in Kundenbeziehungen erhobenen Bild- und Standortdaten werden – auch wenn die Verarbeitung gesetzlich privilegiert ist – so gestaltet, dass die Informationspflicht erfüllt wird. Hinweise werden verwendet; Mitarbeiter werden geschult; Aufkleber mit Verweis auf die Informationstexte werden angebracht.

Ihre Rechte in Bezug auf den Schutz personenbezogener Daten

ZiraatFİLO beantwortet die folgenden, schriftlich, mündlich oder per E-Mail übermittelten Anträge der Betroffenen:
a) Auskunft, ob personenbezogene Daten verarbeitet werden und welche Daten,
b) Information über die Zwecke der Verarbeitung,
c) Kenntnis der in- oder ausländischen Empfänger,
d) Berichtigung unvollständiger oder unrichtiger Daten,
e) Löschung oder Vernichtung der Daten gemäß Gesetz,
f) Mitteilung der vorgenommenen Berichtigung/Löschung/Vernichtung an die Empfänger,
g) Widerspruch gegen ausschließlich automatisierte Verarbeitung mit nachteiligen Folgen,
h) Erhalt einer Kopie der personenbezogenen Daten.

Sie können uns mit Ihren Fragen und Anliegen kontaktieren. Gemäß Art. 13 Abs. 1 KVKK können Sie Ihren Antrag zur Ausübung der oben genannten Rechte schriftlich oder mit anderen vom Ausschuss festgelegten Methoden an unser Unternehmen richten.

Antragsverfahren für betroffene Personen

Zur Übermittlung Ihrer Anträge können Sie das „Antragsformular“ verwenden.

Sie können Ihre Anträge wie folgt einreichen:

Persönlich,

Per Einschreiben mit Rückschein,

Über einen Notar,

Mit eigenhändig unterschriebener Kopie an die Adresse Sanayi Mahallesi, E80 Bağlantı Yolu Bulvarı No:20/227, 34906 Pendik/İstanbul,

Oder mit einer anderen vom Ausschuss für den Schutz personenbezogener Daten vorgesehenen Methode.

Ihr Antrag wird so bald wie möglich und in jedem Fall innerhalb der im KVKK vorgesehenen Frist geprüft und abgeschlossen. Überschreitet unsere schriftliche Antwort 10 Seiten und/oder erfordert die Bereitstellung auf einem Datenträger (CD, USB-Stick), fällt gemäß der „Verordnung über die Verfahren und Grundsätze des Antrags an den Datenverantwortlichen“ eine vom Ausschuss festgelegte Gebühr an.

Damit Dritte in Ihrem Namen einen Antrag stellen können, ist eine vom Notar ausgestellte Spezialvollmacht auf den Antragsteller erforderlich.

Erfordert die Prüfung und Bearbeitung Ihres Antrags Kosten, kann unser Unternehmen die vom Ausschuss festgelegte Gebühr erheben.